Importante – Envio de Equipamentos para Assistência Técnica
Para garantir a qualidade, a segurança e a correta execução dos serviços, informamos que todos os equipamentos, fabricados pela Solaris Automation, destinados a conserto, manutenção ou avaliação técnica devem ser enviados exclusivamente para a sede da Solaris Automation localizada em Porto Alegre-RS.
Não possuímos assistências técnicas autorizadas, representantes ou postos de atendimento terceirizados em outras localidades. Portanto, qualquer informação de serviço de reparo de nossos equipamentos, realizados fora da nossa sede, não possuem a nossa autorização, garantia e principalmente a certeza de que esteja sendo executado de maneira correta e confiável.
Os nossos integradores sempre podem ser consultados para intermediar e facilitar o processo, fornecendo suporte para instalar o equipamento e diagnósticos locais na máquina.
Antes de enviar seu equipamento, recomendamos entrar em contato com nossa equipe para receber as orientações de envio e acompanhamento do atendimento.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição para auxiliá-lo.